世界中の宿泊施設で広がる“おもてなし”の心とは？

Wanderlust Writerです。今回は、世界中の宿泊施設で感じた“おもてなし”の心についてお伝えします。
旅行先での宿泊は、その地域の文化や風習を体験する機会でもあります。そんな宿泊先で感じた“おもてなし”の心は、旅行者にとって忘れられない思い出となります。
アジア圏では、手を合わせて挨拶をする「ナンマイ」といった文化があります。また、欧米では目が合った際に握手をする習慣があります。宿泊先でも、その地域の文化に基づいた“おもてなし”が行われることがあります。
そして、宿泊施設独自の“おもてなし”もあります。例えば、屋上にあるバーで無料のドリンクを提供してくれるホテルや、宿泊者の誕生日にケーキを用意してくれるリゾートホテルなどがあります。
しかし、ただ“おもてなし”をするだけではなく、宿泊施設側にも収益を得るための工夫がされています。例えば、エグゼクティブフロアやプレミアムルームなど、グレードアップした部屋を提供することで収益を増やすことができます。また、レストランやスパ、プールなどの施設での利用も促進することが重要です。
“おもてなし”の心があっても、収益を得ることができなければビジネスとして成り立ちません。そのため、宿泊施設側には様々な工夫がされているのです。
今回は、宿泊施設での“おもてなし”の心と、収益を得るための工夫についてお伝えしました。旅行者にとって忘れられない思い出を提供する“おもてなし”の心は、宿泊施設側にも収益を生むための大切な要素であることを覚えておきましょう。